1、什么是FTP断点续传？
有时用户通过FTP下传文件需要历时数小时，万一线路中断，不具备FTP断点续传的FTP服务器就只能从头重传；如果提供网站寄存服务的FTP服务器具有FTP断点续传能力，允许用户从上次中断的地方继续传输，这样大大减少了用户的烦恼。

2、为什么无法上传，提示密码不对？
请查看您的登陆名密码填写是否正确？因为如果密码是复制的话，可能会复制出空格。另外，我们给您的初始密码是个英文的，也许是字母l被认为是数字1，字母O被认为是数字0。最后，您要看一下您在ftp登陆时选择的登陆类型是否是普通，是不是用了匿名FTP。

3、为什么文件上传失败？
在通过FTP上传文件时，提示xx文件上传失败，出现这种情况的原因最多的是用户磁盘空间不够造成的，当出现这种情况时，先检查磁盘空间是否充足。

4、怎么保证FTP上传的安全
这个问题是用问的普遍多的问题，客户都很关心网站的安全，保证FTP上传的安全其实也不难，只要在日常使用中注意几个地方就行：1、如果只是下载文件，就使用匿名FTP去下载；2、FTP上传是不为了方便而使用记住密码，每次都手动输入；3、不在公共网络地方使用FTP上传。