在现代世界中,我们大多数人都严重依赖提供旨在满足目标受众需求的产品和服务。但是,除非您进行研究,否则如何知道买家想要什么?大多数企业主都有官方网页,他们可以在其中谈论他们的服务或代表他们销售的商品。使用 UX 研究方法,您可以获得有关客户偏好的许多有用的见解。用户体验研究可以让企业发现客户的目标、偏好、心智模型等等。所有这些都派上用场,同时以客户需要的方式即兴创作和更新我们的网站。
什么是用户体验?
通过用户体验研究,网站管理员和企业主可以更深入地了解目标受众的需求和期望。从用户体验研究中获得的发现让他们能够向在线客户提供更有价值的信息。它还可以让您更好地了解您的网站应该如何组织以及它应该具备哪些元素才能为最终用户提供最大价值。
用户体验研究方法
用户体验研究应该是每个在线业务战略中不可或缺的一部分。它为您提供的知识阐明了您的客户希望在您的网站上看到的内容以及他们希望如何实施。最好的一点是,您可以在网页设计过程的任何阶段实施用户体验研究。
关键方法包括定性和定量方法,使您能够了解您的受众。简而言之,我们使用定性测量来更好地了解用户的需求。定量方法帮助我们检查实施的变更的有效性并衡量结果。
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